趙志明
呂鳳英
趙文豪 Wood
熟悉茶籽堂故事的人都知道,15年前,叔叔為了體貼有富貴手的阿姨,開發出溫和不傷手的碗盤洗潔液,成為茶籽堂的第一款商品。隨著茶籽堂邁入15週年,叔叔、阿姨從陪伴創業,到放手讓Wood發揮,並計劃在兩年後退休。相較於許多中小企業,因為年輕人不願接棒只能凋零,叔叔欣慰地說:「我們還好有趙文豪(指Wood),不然也是被淘汰,事業有人傳承、做大,嘛是真歡喜。」
Wood回憶,當年被迫退學,主動提出要返家幫忙,於是一家三口包辦所有業務,叔叔阿姨主內,一個管製造、一個守財務,Wood則積極向外拓展業務,對子女教育採開放態度的叔叔,常常鼓勵他「只要認真跑業務,就能當老闆賺大錢。」 Wood認為現在自己特別能吃苦耐勞,都要歸於早期彷彿沒有退路的磨練。
創業初期,穩定耕耘有機通路與國外有機展覽,和有機商店老闆、業務彼此長年配合良好,直到2008年金融風暴,不少有機商店都被連鎖通路併購,並開始不斷施壓小型供貨商,因不願配合讓利,茶籽堂也因此被強勢下架。
下架危機讓Wood體認到品牌的重要性,決定重建品牌形象,打算從包裝設計開始著手,然而高昂的設計費用,讓阿姨震驚表示,「你可以保證花這麼多錢做設計,營業額也會跟著成長嗎?」由於兩代之間對於轉型沒有共識,導致許多衝突發生,甚至吵到有一天,阿姨和Wood都彼此賭氣說不做了,直到後來辦公室搬遷,營業額慢慢增加後,叔叔阿姨才轉為妥協、支持,也證明Wood的判斷沒有錯。
看到這幾年品牌開花結果,主管財務的阿姨才了解到,時代變了,設計真的很花錢沒有錯,但也是必須花的錢。面對世代之間的差異,Wood說:「我們3個人一起苦幹實幹,都要經過那麼久去證明很多事情,所以要有耐心。」雖然說年輕人要有夢,但過程中可能會遭到很多否認、不信任,因為其他人不了解你所看到的願景,所以會產生恐懼,甚至起身阻止。
茶籽堂現在正值起飛期,也從兩代攜手交棒給Wood,叔叔、阿姨不忘叮嚀:「只要腳踏實地做就沒有錯,要勤奮;財務平衡非常重要,財務健全才能生存。」Wood認為經歷這15年來,回頭看父母的擔憂,其實都沒有錯,過程中出現挑戰跟困難都是難免,兩代之間願意彼此尊重與信任,才能讓品牌走得長長久久,並且永續經營下去。
熱賣15年的經典商品-【茶籽堂碗盤洗潔液】
產品特色 :
邀請你一起體驗這份與環境共好的自然清潔力,用如此簡單踏實的自然質地,溫和去除油膩, 讓洗碗不再是碗盤潔淨和肌膚傷害之間的兩難!
撰稿-林圃君 / 攝影-沈暐翃(阿狗)
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15個年頭,15個故事﹥﹥﹥